Помощь - Магазин оргстекла
Интернет-магазин органического стекла №1 в России


Помощь

 Полезная информация:

 

  • Об администраторе сайта

«ORGSTEKLO-SHOP» / http://orgsteklo-shop.ru -  английское наименование Интернет-магазина и адрес сайта Продавца.

«ОРГСТЕКЛО-ШОП» -  русское наименование Интернет-магазина.

ИП Тарасов - наименование Продавца, осуществляющего продажу товаров дистанционным способом в Интернет-магазине «ORGSTEKLO-SHOP».

Юридический адрес:  111672, г. Москва, Новокосинская ул., д. 37, кв. 131

Фактический адрес:  140053, Московская область,  Люберецкий район, г.Котельники Новорязанское ш., д.9. ОГРН 12774630300440, ИНН 772005309199

  Вверх

  • Отдел обслуживания клиентов

За информацией, советами, с вопросами, предложениями, пожеланиями и жалобами обращайтесь в Отдел обслуживания клиентов:
- По почте:  МО, г. Котельники, Новорязанское шоссе, дом 9
- По E-mail:  ___info@orgsteklo-shop.ru_____

- По телефону: +7(495)725-33-38, +7(495)916-85-98, +7(495)725-08-67

На все запросы клиентов, поступающие по телефону и электронной почте, Отдел обслуживания клиентов обязан реагировать  не позднее 2 (двух) рабочих дней.

Вверх

  • О сроке действия предложения

 Все предложения на Сайте действительны исключительно на территории Российской Федерации.

Предложения о продаже товара вступает в силу с даты его публикации на Сайте.

Срок действия предложения о продаже товаров в не
ограничен, если он не указывается непосредственно на Сайте.

Срок действия предложения о продаже товаров, указанный непосредственно на Сайте, может быть продлен в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя.

Предложение действительно только в пределах ассортимента, имеющегося в наличии на складе Товаров.

 Вверх

  • Информация о товаре

 

На сайте нашего интернет-магазина представлен в ассортименте качественный листовой пластик различного назначения от ведущих мировых фирм-производителей, который часто используется в различных архитектурных решениях по всему миру.

Ассортимент включает в себя как легкие и гибкие, так и толстые и жесткие листовые пластики, с различными теплоизоляционными и термопластичными свойствами, геометрическим сечением, стойкостью к физическому воздействию, УФ-защитой, светопроницаемостью, ударопрочностью, технологией производства, типом поверхности,  цветовой гаммой и оттенками.

Все это является прекрасным материалом для различных дизайнерских решений.

 Вверх

  •  Краткий перечень предлагаемой продукции и услуг: 

 

  • оргстекло
  • поликарбонат,
  • полистирол,
  • ПВХ,
  • ПЭТ и ПЭТг,
  • трубы и стержни из оргстекла,
  • средства по уходу за пластиком,
  • самоклеящаяся пленка,
  • клей для различных пластиков.

  А также, в нашей мастерской Вам могут изготовить изделия из оргстекла по Вашим чертежам.

 Вверх

  •  Краткое описание продукции:

 

  •  оргстекло марки Plexiglas® XT - экструзионное, Plexiglas® GS - литьевое производства Evonik Industries AG (Германия).

Мы предлагаем оргстекло различных цветов и оттенков, типов поверхности листа и разнообразие внутренних свойств. Также в программу продаж входят трубы и стержни из оргстекла - прекрасный материал для дизайнерских целей и оргстекло российского производства. 

  • поликарбонат сотовый и монолитный марки Makrolon® производства компании Bayer Sheet GmbH  (Германия).

Благодаря небольшому весу, отличной прозрачности, прекрасной стойкости к физическому воздействию и защите от ультрафиолета сотовый поликарбонат по праву считается одним из лучших материалов для парников и теплиц, а так же для других конструкций, как в помещениях, так и на открытом воздухе. Монолитный поликарбонат более прочен, чем оргстекло или любой другой прозрачный листовой пластик.

  • полистирол листовой, ударопрочный, марки Metzoplast®, производства компании Metzeler Plastics (Германия), а также ударопрочный полистирол Российского производства.

Фреоностойкий полистирол для холодильного оборудования.

  • Пластик АБС, Полиэтилен листовой.

ПВХ марки  Vekaplan®, производства фирмы Veka (Германия).

В зависимости от технологии производства, этот листовой пластик обладает большим разнообразием свойств. В ассортименте наших товаров есть прозрачные листы ПВХ, вспененный и жесткий ПВХ.

  • ПЭТ - марок Vivak® и Axpet® производства компании Bayer Sheet GmbH  (Германия).

ПЭТ - листовой пластик на основе термопластичного полиэфира с высокой ударопрочностью и светопроницаемостью.

  • Плёнка самоклеящаяся и плёнка ПВХ.

Мономерная каландрированная виниловая плёнка эконом-класса серии MACal® 8200 Pro производства компании Mactac (Бельгия), с перманентным акриловым клеевым слоем на водной основе.

Пленки ПВХ Pentaprint® и Pentaclear® производства Klockner Pentaplast (Германия).

Pentaprint® - серия полиграфических плёнок из жесткого ПВХ для любых традиционных видов печати.

Pentaclear® - каландрированная жесткая ПВХ плёнка для изготовления упаковки.

  • Клей для пластика марки Acrifix®

Данный клей используется для профессиональной работы с оргстеклом и поликарбонатом.

Клея марок Cosmoplast® и Cosmofen® для полимеров.

 Вверх

  • Цены и товары


Цены на Сайте обозначены в рублях, включая НДС, без учёта стоимости доставки. Цены могут меняться в течение года, однако заказанные товары оплачиваются по ценам на момент оформления заказа Покупателем. Товары являются полной собственностью Продавца до момента полной оплаты Покупателем стоимости заказа.

Полная стоимость заказа состоит из стоимости выбранного товара или товаров и стоимости доставки.

Цена Товара указывается на Сайте рядом с  наименованием Товара. Стоимость доставки в интернет-магазине не указана и зависит от действующих тарифов доставляющей организации.

 Вверх

  • Срок годности товара

 Товары имеют срок годности не менее 2 лет с даты отправки Покупателю.

 Вверх

  •  Способ и сроки извещения Покупателем Продавца о согласии заключить договор

В момент подтверждения заказа нажатием на кнопку "Подтвердить заказ", Покупатель извещает о своем полном и безоговорочном согласии с содержанием заказа и выражает согласие на заключение договора в соответствии с данными Условиями Продажи Товаров. Покупатель может распечатать свой Бланк Заказа.
Как только заказ зарегистрирован, на электронный адрес Покупателя отправляется подтверждение о регистрации заказа с указанием общей суммы заказа с учётом стоимости доставки и информацией о доставке. Это сообщение является подтверждением того, что заказ Покупателя принят на обработку и подготовку, а также доказательством заключения Договора между Продавцом и Покупателем о продаже товаров по образцам на данном Сайте.
Заказ обрабатывается и готовится Продавцом в течение 5 рабочих дней с даты его совершения, и оправляется по почте на адрес, указанный Покупателем. Предложение Покупателя о пересылке товара почтовым отправлением в адрес "До востребования" может быть принято только с предварительного согласия Продавца.
Минимальная сумма заказа не ограничена.
Продажа и распространение Товаров, указанных в Предложении, осуществляется только Продавцом.
Не полностью заполненные заказы, содержащие неполный адрес, а также ошибки или изъяны, принимаются к исполнению только с согласия Продавца.

 Вверх

  • О покупке товара.

Покупатель самостоятельно оформляет заказ на Сайте.

При затруднении или для получения дополнительных гарантий Покупатель обращается за помощью к сотрудникам в Отдел обслуживания клиентов.

Продавец подтверждает Покупателю получение заказа средствами телефонной или электронной связи не позднее, чем через один рабочий день.

Продавец предоставляет Покупателю полную и  актуальную информацию о товарном запасе, если товара нет в наличии;

Способы и порядок оплаты заказа.

Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным на Сайте, в течение 5 рабочих дней с даты оформления заказа в размере 100% предоплаты.

Моментом исполнения обязательства Покупателя по оплате продукции считается момент зачисления денежных средств на счёт Продавца.

Оплата заказанного на Сайте товара производится следующими способами:

  • оплата посредством использования банковских карт "On-line" платеж;
  • оплата для юридических лиц по безналичному расчету на расчётный счёт Продавца в банке.;
  • денежными переводами  по квитанции через Сбербанк РФ. Стоимость перевода оплачивает отправитель!
  • в офисе компании  имеется возможность оплаты посредством использования банковских карт: VISA, VISA electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro.

Заказы оплаченные не в полном объёме выполнению не подлежат.

Внимание! Держателям банковских карт просьба cохранять копии документов, подтверждающих осуществление транзакций.

 Вверх

  • Способ и сроки доставки товаров.

Доставка товаров осуществляется исключительно в пределах территории России, за счёт Покупателя, по адресу, указанного им во время регистрации заказа. Продавец не несет ответственности в случае, если указанный Покупателем адрес, окажется не достоверным или не соответствующим действительности.

Покупатель имеет право забрать товар со склада Продавца сам или с помощью доверенного лица.

         Продавец предлагает Покупателю свои услуги по доставке товара через следующие специализированные организации:

  • «Pony Express»;

Заказанный вами товар будет доставлен «EMS Почта России» в течение 1 месяца, начиная с даты его формирования. Расходы на доставку товаров по вашему адресу определяются согласно тарифам «EMS Почта России»  и сообщаются оператором, который обязательно вам перезвонит для подтверждения заказа. После подтверждения заказа, вы также получите подтверждение по электронной почте со всеми деталями заказа.

Заказанный вами товар будет доставлен ТК «Желдорэкспедиция» в течение 1 месяца, начиная с даты его формирования. Расходы на доставку товаров по вашему адресу определяются согласно тарифам ТК «Желдорэкспедиция»  и сообщаются оператором, который обязательно вам перезвонит для подтверждения заказа. После подтверждения заказа, вы также получите подтверждение по электронной почте со всеми деталями заказа.

Общий срок доставки товара со склада, состоит из срока обработки заказа и срока доставки. Срок обработки заказа до пяти рабочих дней. Срок доставки специализированной организацией указан на Сайте приблизительно и зависит от выбранного способа доставки.

Общий срок доставки товара под заказ, состоит из срока обработки заказа и срока доставки. Срок обработки заказа до пяти рабочих дней. Срок доставки специализированной организацией может составлять от 30(?) дней до 60 дней и зависит от поставщика и транспортной компании.

Риск случайной утери или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.

 Вверх

  • О порядке и сроке возврата товара и возмещение затрат

 Покупатель вправе отказаться от полученного товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней с даты получения товара,

если заказанный товар не оправдал ожидания Покупателя, Продавец гарантирует Покупателю заменить товар или, по желанию Покупателя, возместить его стоимость, на следующих условиях:

  • при условии сохранности товарного вида и потребительских качеств товара;
  • документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара (В случае отсутствия перечисленных документов Покупатель возвращает товар в первоначальной упаковке вместе с сопроводительным письмом с указанием желаемого вида компенсации);
  • покупатель возвращает товар надлежащего качества в пункт выдачи товара Продавца за свой счет в течение 10 (десяти) дней с даты получения товара. 

При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:

  • полное фирменное наименование Продавца;
  • фамилия, имя, отчество Покупателя;
  • наименование Товара;
  • даты заключения договора и передачи Товара;
  • подписи покупателя.

К акту прилагается сопроводительное письмо с указанием желаемого вида компенсации (замена товара или возмещение его стоимости).

 Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, который создан по индивидуальному заказу Покупателя и  может быть использован исключительно приобретающим его потребителем, и не может быть воспроизведен в массовом порядке, т.е. имеющий индивидуально-определенные свойства.

При получении товара ненадлежащего качества, Покупатель вправе потребовать замены некачественного товара на качественный в течение 3 (трех) дней с даты получения товара. Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет в течение 14 четырнадцати дней с даты получения товара. Продавец удовлетворяет требование Покупателя в течении месяца с даты получения возвращенного товара на свой склад.

Согласно пункту 1 статьи 25 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.
Обмен и возврат Товара производиться на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.

 Вверх

  • Гарантии потребительских прав

Продавец гарантирует продажу товаров надлежащего качества. В случае продажи товаров ненадлежащего качества или ошибочного вложения неправильного артикула Покупатель вправе потребовать замену на аналогичный товар или на другой товар с соответствующим перерасчетом покупной цены, или возмещения фактически понесенных расходов.

 Вверх

  • Политика конфиденциальности

 Продавец гарантирует обеспечение конфиденциальности персональных данных Покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.


Делая Заказ в любой форме, Покупатель дает согласие Продавцу на обработку его персональных данных любым не запрещенным законом способом в целях получения Покупателем заказываемых Товаров, Предложений Продавца, а также для передачи персональных данных Покупателя партнерским организациям Продавца, принявших на себя обязательство о конфиденциальности.

 Вверх

  • Политика информационной безопасности платежей.

 

 

 

 Вверх

  • Дополнительная информация

     

За дополнительной информацией Покупатель может обращаться по телефону: (495) 916-85-98 в Отдел обслуживания клиентов.

 Вверх

  • Изменение Условий Продажи Товаров

Условия продажи могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя. Делая Заказ в любой форме, Покупатель тем самым соглашается со всеми условиями Договора.

 Вверх